해외여행에 많이 이용하는 LCC 에어서울. 비행기를 이용할 때 가장 궁금한 수하물 규정을 준비했어요. 휴대 수하물과 위탁 수하물 허용 사이즈와 무게부터 특수 수하물, 반려동물 동반, 기내 반입이 가능한 물건과 액체, 배터리 기준까지! 잘 모르고 짐을 쌌다가 수속 카운터에서 걸려 짐을 빼거나 보안 검색대에서 걸려 폐기될 수 있답니다. 미리 알아보고 짐싸면 여행의 시작을 굿 스타트로 할 수 있어요. 그럼 모두 즐거운 여행하세요~
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휴대 수하물
위탁수하물이 아닌, 고객의 책임과 보관 하에 기내에 휴대하여 운송하는 모든 수하물을 말해요. 기내 휴대 수하물 1개 외에 추가 반입 1개, 총 2개까지 반입이 가능합니다.
추가 반입으로 가능한 수하물
추가 반입 수하물은 좌석 앞 주머니, 앞 좌석 밑 등에 보관이 가능해야하며, 보관이 가능하지 않을 경우 추가 반입 수하물로 인정되지 않습니다. (1열 및 비상구열은 앞 좌석 밑 보관 불가)
- 소형 서류가방, 핸드북, 노트북 컴퓨터, 도서류, 작은 크기의 면세품
- 비행 중 사용하는 유아용 음식물
- 몸이 불편한 손님이 소지한 지팡이 또는 목발
- 시각장애인 안내견
- 일자형으로 접히는 소형 유모차(보관 공간이 없을 경우 위탁 수하물로 처리됩니다.)
휴대 수하물 사이즈
A, B, C 변이 각각 최대 55cm, 40cm. 20cm를 넘을 수 없으며 세 변의 합이 115cm 미만이어야 합니다.
휴대 수하물 무게
휴대 수하물과 추가 반입 가능한 수하물 총 2개의 수하물의 합이 10kg를 초과할 수 없습니다.
휴대 수하물 보관방법
기내 반입한 휴대 수하물은 기내 선반 및 좌석 앞 주머니, 앞 좌석 밑에 보관해야합니다.
위탁 수하물
고객이 여행 시 항공사에 탁송 의뢰하여 수하물표를 발행한 수하물을 말해요.
위탁 수하물 사이즈
세 변의 합이 203cm 미만이어야 합니다.
위탁 수하물 무게
15kg(33lbs)를 초과할 수 없어요. 무료로 허용되는 위탁 수하물의 개수는 1개입니다.
| 구분 | 정규 / 할인 운임 | 특가 운임 | ||
| 성인 / 소아 | 유아 | 성인 / 소아 | 유아 | |
| 국내선 | 무게 : 15kg(33lbs) 이내 크기 : 세 변의 합 203cm 이내 |
무료 위탁 수하물 미제공 | 무게 : 15kg(33lbs) 이내 크기 : 세 변의 합 203cm 이내 |
무료 위탁 수하물 미제공 |
| 국제선 (미주 노선 제외) |
무게 : 15kg(33lbs) 이내 크기 : 세 변의 합 203cm 이내 |
무게 : 10kg(22lbs) 이내 크기 : 세 변의 합 203cm 이내 |
무료 위탁 수하물 미제공 | 무료 위탁 수하물 미제공 |
| 국제선 (미주 노선) |
무게 : 23kg(50lbs) 이내 크기 : 세 변의 합 203cm 이내 |
무게 : 10kg(22lbs) 이내 크기 : 세 변의 합 203cm 이내 |
무게 : 23kg(50lbs) 이내 크기 : 세 변의 합 203cm 이내 |
무게 : 10kg(22lbs) 이내 크기 : 세 변의 합 203cm 이내 |
*유아의 경우 노선과 운임 관계없이 유아 보조기구(유모차, 운반용 요람, 카시트 중) 1개를 무료로 위탁할 수 있습니다.
*소아의 경우 위탁 수하물과 휴대용 유모차 또는 카시트 무게의 합이 15kg 미만일 시 추가 가능합니다.
*일본발 위탁 수하물 규정은 정부 인가 조건입니다.
수하물 유의사항
- 위탁 수하물 1개의 세 변의 총합이 203cm를 초과할 경우 운송이 거절될 수 있습니다.
- 위탁 수하물 1개의 무게가 32kg을 초과할 수 없으며 초과 시 분리 포장해야합니다.
- 다른 항공사로 연결 시 해당 항공사의 무료 기준이 다를 수 있습니다.
특수 수하물
악기류
세 변의 합이 115cm 미만의 소형악기는 무료로 기내 반입이 가능하지만 초과하는 첼로, 가야금, 거문고, 기타 등의 대형악기는 에어서울 예약 센터를 통해 별도의 좌석을 구입해야 합니다. 또한 악기의 높이가 155cm를 초과하는 경우에는 기내로 반입할 수 없습니다. 그럴 경우에는 하드케이스에 넣어 튼튼하게 포장하여 위탁 수하물로 부치셔야합니다.
스포츠 장비
아래에 안내된 것 외의 스포츠 수하물은 일반 수하물과 동일한 규정이 적용됩니다.
골프장비
- 15kg 이하(골프백 1개+일반백 1개) : 가방 1개로 간주하여 무료
- 15kg 초과(골프백 1개+일반백 1개) : 가방 2개로 간주하여 초과 요금 부과(국내선 무게초과, 국제선 개수초과)
- 세 변의 합이 277cm 이내라면 크기 초과 요금은 면제(미주 노선은 별도 기준이 적용)
스키/스노보드
- 15kg 이하(스키백 1개+일반백 1개) : 가방 1개로 간주하여 무료
- 15kg 초과(스키백 1개+일반백 1개) : 가방 2개로 간주하여 초과 요금 부과(국내선 무게초과, 국제선 개수초과)
- 세 변의 합이 277cm 이내라면 크기 초과 요금은 면제(미주 노선은 별도 기준이 적용)
서프보드/윈드서핑/스쿠버 다이빙 장비/자전거
- 개수 및 무게 초과 시 일반수하물 기준과 동일
- 세 변의 합이 277cm 이내라면 크기 초과 요금은 면제
스키, 스노보드, 서핑보드, 윈드서핑, 다이빙 장비, 자전거
위탁 수하물 무료 허용량과 상관없이 별도로 수수료가 부과되고 요금(개 당)은 10,000원 / 10달러(USD) / 1,000엔입니다.
2023년 3월 15일 부(구매일 기준)로 요금이 변경됩니다.
반려동물 동반
개, 고양이, 새에 한정하여 객실에 동반 탑승이 가능해요. 성인 탑승객 1명당 1마리가 가능하며 이 때 반려동물은 반드시 잠금장치가 있는 별도의 케이지에 한마리씩 운반되어야합니다. 출발 24시간 전까지 에어서울 예약센터로 운송확약을 받아야 하고 반려동물을 데리고 타는 동반자는 탑승에 필요한 서류를 소지해야합니다. 서비스 신청은 1800-8100으로 해주세요.
기내 반입
- 반려동물과 케이지의 무게 합은 7kg 미만이어야합니다.
- 케이지는 천, 가죽을 포함해 일정한 모양이 유지되어야 하고 세 변의 합이 115cm, 높이 21cm 이내여야합니다. 소프트 케이지는 높이 25cm까지 가능합니다.
- 새를 운반할 경우 외부로 드러나지 않게 천으로 가려주세요.
- 1인 1케이지 1마리만 반입 가능합니다. 다만, 6개월 미만의 강아지와 고양이는 2마리, 어미와 어린 새끼, 새 1쌍인 경우는 같은 케이지에 넣을 수 있습니다.
- 객실 내에 들어서면 동물은 케이지 밖으로 꺼낼 수 없습니다.
운송 제한
- 생후 8주 미만, 안정제/수면제가 투여된 동물
- 임신 중이거나 악취가 심한 경우, 맹견 또는 맹견류
운송요금
반려동물은 무료 수하물 허용량에 포함되지 않습니다.
- 국내선 : 20,000원/마리
- 국제선 : 수하물 개수 초과 요금(현장 요금)/마리
시각장애인을 위한 안내견
추가 요금 없이 동반 탑승이 가능합니다. 아래의 안내사항을 지켜주세요.
- 공인된 기관의 인증서(ID)소지
- 하네스 착용
- 목적지 또는 경유지 국가의 검역절차 기준에 부합
- 장거리 여행 시 연결지에서 음식 공급이 가능하며 음식물의 준비 및 비용은 고객이 부담
- 비행 중에는 안내견은 손님의 발 아래에 위치
항공기 반입금지 물품
폭팔물, 압축가스, 인화성 물질, 부식성 물질, 자기성 물질, 방사성 물질, 기타 항공기와 인체 또는 타인의 재산에 위험을 끼칠 수 있는 모든 물질은 휴대 수하물과 위탁 수하물로의 운송을 모두 금지합니다.
위탁 수하물 금지 물품
휴대 수하물로 기내 반입해주세요.
- 파손 또는 부패하기 쉬운 물품
- 악기류(기내 반입 기준에 맞지 않으면 위탁 수하물로 탁송해야함)
- 건강과 관련된 의약품
- 노트북 컴퓨터, 태블릿PC, 휴대폰, 카메라, 캠코더, MP3 등 고가의 전자제품 또는 데이터
- 현금, 보석, 귀금속, 유가증권, 계약서, 눈문 같은 서류, 여권, 신분증, 열쇠, 견본(샘플), 골동품 등 가치를 따지기 어려운 귀중품
위탁 수하물만 가능한 물품
위험성 등의 이유로 객실 내로 반입할 수 없어요. 특히 일본 여행에서 많이 사오는 푸딩과 곤약젤리를 포함하는 젤리류도 객실 내 반입이 안되니까 꼭 위탁 수하물로 부쳐주세요.
- 칼, 가위 등 뾰족하거나 날카로운 물품
- 장남감 총을 포함한 총기류
- 골프채
- 일정 용량 이상의 액체류(화장품, 젤리 포함)와 스프레이
- 기타 항공 보안과 안전상의 사유로 반입의 제한이 필요하다고 인정되는 물품
제한적으로 기내 반입도 허용되는 물품
- 일정 용량 이내로 반입하는 액체류
- 1개 이하의 라이터 및 성냥(출발지 국가의 규정에 따라 다를 수 있습니다.)
- 항공사의 사전 승인을 받은 의료 용품
- 힝공사의 사전 승인을 받은 무게 제한된 드라이 아이스
국제선 객실 내 액체류 반입 기준
한국을 포함한 대다수의 국가에서 일정량 이상의 액체를 기내로 반입하는 것을 금지하고 있어요. 액체류를 기내에 반입할 경우 기준에 따라 투명 지퍼락 비닐봉투에 넣으시거나 Security Tamper-Evident Bag에 담아주세요.
- 100ml 이하의 용기에 담겨 있으며 각각의 용기들이 1L 이하의 투명 지퍼락 비닐봉투에 담겨 있어야 합니다.
- 승객 당 1개의 지퍼락 비닐봉투를 반입할 수 있습니다.
- 의약품, 유아용 이유식, 당뇨병 환자용 또는 의학적 용도의 액체 물품은 여행 일정을 고려하여 적정량을 기내에 휴대할 수 있습니다.
- 면세점에서 구매한 술, 향수 등의 액체 면세품은 Security Tamper-Evident Bag에 밀봉된 경우에 한하여 기내로 반입할 수 있습니다.
- 출발국에서 다른 나라로 환승할 경우 밀봉되어 있어도 해당 국가 규정에 따라 압수될 수 있습니다.
리튬 배터리
리튬 배터리는 항공 위험물로 분류되기 때문에 기내 휴대나 위탁 수하물 반입이 금지되어 있으나 손님의 개인 사용 목적으로 인정될 수 있는 소량에 한해 운송이 허용됩니다.
| 리튬 배터리 용량 | 허용량 | |
| 기기에 장착된 배터리 | 여분 및 보조 배터리 | |
| 100Wh 이하 / 리튬 함량 2g 이하 |
기내 휴대 : 5개 위탁 수하물 : 5개 |
기내 휴대 : 5개 위탁 수하물 : 운송X |
| 100Wh 초과 ~ 160Wh 미만 / 리튬 함량 8g 이하 / 항공사 승인 핑요 |
기내 휴대 + 위탁 수하물 : 1개 | 기내 휴대 : 2개 위탁 수하물 : 운송X |
| 160Wh 초과 | 운송X | |
*리튬 배터리가 장착된 전동 보드류(원휠, 호버보드, 미니 세그웨이 등)는 용량(Wh)에 관계없이 운송불가입니다.
우선 수하물
목적지 공항에서 수하물을 빠르게 수취할 수 있는 서비스입니다. 구매는 출발 당일 공항 현장에서만 가능합니다.
| 구분 | 가격 | ||
| 원화(KRW) | 엔화(JPY) | 달러(USD) | |
| 국내선 | 3,000원 | 300엔 | 3달러 |
| 국제선 | 5,000원 | 300엔 | 5달러 |
*구매 후 환불은 불가합니다. (항공기 지연 포함)
*휠체어, 유모차, 의료 보조기구, 스포츠용품 등 특수 수하물이 우선될 수 있습니다.
*출발/목적지 공항의 시설 및 여건에 따라 수하물의 수취가 지연될 수 있습니다.
초과 수하물
무료 수하물 허용량을 초과할 경우 추가 요금을 지불해야해요. 항공권 예매시 수하물을 같이 구매하면 현장가보다 할인된 가격으로 구매할 수 있으니 필요하다면 미리 구매하세요.
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국내선
| 구간 | 요금 |
| 국내선 | 2,000원 / kg |
국제선
개수 초과
추가 1개(15kg 이내)당 요금이에요.
| 구간 | 현장(공항) 구매 요금 | 사전 구매 요금 | ||||
| 원화(KRW) | 달러(USD) | 엔화(JPY) | 원화(KRW) | 달러(USD) | 엔화(JPY) | |
| 한국-일본 | 45,000 | 45 | 4,500 | 30,000 | 30 | 3,000 |
| 한국-중국/홍콩 | 65,000 | 65 | 6,500 | 40,000 | 40 | 4,000 |
| 한국-동남아 | 80,000 | 80 | 8,000 | 50,000 | 50 | 5,000 |
| 한국-미주 (괌, 사이판) |
50,000 | 50 | 5,000 | 40,000 | 40 | 4,000 |
무게 초과
정규/할인 운임만 구매 가능하고 초과 1개 당 총 무게가 기준인 요금이에요.
| 구간 | 요금 | |||||
| 16~23kg | 24~30kg | |||||
| 원화(KRW) | 달러(USD) | 엔화(JPY) | 원화(KRW) | 달러(USD) | 엔화(JPY) | |
| 한국-일본 | 30,000 | 30 | 3,000 | 70,000 | 70 | 7,000 |
| 한국-중국/홍콩 | 50,000 | 50 | 5,000 | 110,000 | 110 | 11,000 |
| 한국-동남아 | 70,000 | 70 | 5,000 | 150,000 | 150 | 15,000 |
| 한국-미주(괌, 사이판) | - | - | - | 50,000 | 50 | 5,000 |
2023년 3월 15일 부(구매일 기준)로 요금이 변경됩니다.
단체 고객 무료 수하물 합산 안내
2인 이상의 고객이 동일 단체로서 동일 항공편으로 동일 목적지 또는 체류지로 여행하며 동시 수속 하는 경우에는 고객의 요청에 따라 각자의 무료 수하물 허용개수의 합계를 단체 고객 전원의 허용개수로 취급할 수 있어요. 단, 무게 합산은 불가합니다.
ex) 동일 단체 10명이 함께 수속할 경우 1인 무료 위탁 수하물 허용량이 1개이므로 전체 10개 무료 수하물이 위탁 가능합니다.
탑승게이트 위탁 수하물 처리 수수료
기내 휴대 가능 수하물은 1개이므로 개수 초과시 반드시 위탁 수하물로 운송하여야합니다.
| 구분 | 무게 | 요금(1개당) |
| 국내선 | 1~23kg | 10,000원 / 10USD |
| 국제선 | 1~23kg | 20,000원 / 20USD |
*휠체어 및 유모차는 부과 대상에서 제외됩니다.
*무게가 23kg를 초과하면 분리 포장해주세요.
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수하물 보상
수하물 손상 또는 내용품 분실이 된 경우 인도 받은 날로부터 7일 이내, 수하물 지연 또는 분실된 경우 위탁한 날로부터 21일 이내에 에어서울로 서면 신고해야합니다.
배상 불가 물품
- 회사가 손해 방지를 위해 필요한 조치를 취했거나 불가항력적인 사유로 조치를 취할 수 없었음을 입증할 경우
- 고객에 의한 사고 또는 과실로 손해가 발생한 경우
- 너무 무겁거나 가방 용량에 비해 무리하게 내용품을 넣어 수하물이 파손된 경우(수하물 파손에 동반된 내용품 파손과 분실 포함)
- 보안검색 과정에서 발생한 장금장치 파손 또는 엑스레이 통과로 인한 필름 손상
- 정상적인 수하물 취급 과정에서 발생한 경미한 긁힘, 마모, 눌림, 흠집, 얼룩 등
- 액체류의 파손 및 이로 인한 내용물 오염과 파손
제휴 프로그램을 통해 일정 수수료를 받고 있습니다.
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